Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

Cette politique décrit la façon dont QuotaRail traite vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, utilisez nos services ou nous contactez.

Responsable du traitement

Auxicodex, à l’adresse 75 Boulevard de Charonne, 75011 Paris, France, exploite QuotaRail et est responsable des données personnelles décrites ici.

Données collectées

L’application traite les informations de compte et d’espace de travail, les budgets et l’historique d’utilisation que vous nous communiquez ou nous confiez.

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et, si vous les ajoutez, votre nom et vos pièces jointes. Seule votre adresse e-mail est nécessaire pour vous répondre.

Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur et nous-mêmes recevons votre adresse IP et les requêtes correspondant aux pages ou ressources consultées. Ces données permettent de charger les pages. Votre navigateur peut aussi transmettre des informations sur votre navigateur et votre appareil. Les requêtes et les erreurs sont consignées dans des journaux techniques.

Des cookies enregistrent vos préférences d’affichage. Certains environnements de l’application utilisent également un cookie contenant un identifiant de session automatique. Lorsque la limitation des requêtes est activée, nous comptons les requêtes par adresse IP pour éviter un trafic excessif.

Utilisation de vos données

Les données de l’application permettent de gérer les budgets et de suivre l’utilisation des services IA. Si vous êtes notre client, le traitement des données nécessaires au service repose sur notre contrat. Lorsqu’une organisation nous confie des données personnelles à traiter pour son compte, nous respectons ses instructions.

Les données des requêtes nous servent à afficher les pages, à identifier les problèmes techniques et à prévenir les abus. Vos préférences d’affichage nous permettent de conserver vos choix. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à proposer un site sûr et utilisable.

Vos coordonnées et vos messages nous servent à vous répondre. Pour les questions générales, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. Si votre demande concerne la préparation ou l’exécution d’un contrat, nous traitons les informations nécessaires sur cette base contractuelle.

Certains traitements répondent à une obligation légale, par exemple le traitement d’une demande relative à vos données personnelles. Nous traitons les documents nécessaires à une action en justice sur la base de notre intérêt légitime à défendre nos droits.

Destinataires et transferts des données

Nos hébergeurs stockent les données de l’application et traitent les données techniques nécessaires au fonctionnement du service. Lorsque la supervision du serveur est activée, PostHog reçoit les informations techniques sur les requêtes et les erreurs décrites ci-dessus. Nos prestataires de messagerie traitent vos coordonnées et vos messages pour acheminer les échanges. Nous pouvons transmettre les documents utiles à nos conseils professionnels ou aux autorités si la loi l’exige ou si une action en justice le nécessite.

L’application et sa base de données principale sont hébergées dans l’Union européenne. Notre hébergeur traite également des données personnelles aux États-Unis pour assurer ses services. Lorsque la supervision du serveur est activée, nous utilisons PostHog dans la région configurée, dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties applicables prévues dans les conditions de traitement des données du prestataire. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

Cookies et préférences

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Mesure d’audience facultative

Avec votre accord, nous utilisons des cookies de mesure d’audience pour collecter les pages consultées, les clics, le défilement et le contenu des pages. Nous masquons les champs des formulaires. Nous conservons votre choix pendant six mois. Pour le modifier, cliquez sur Cookies en bas de page, puis sur Accepter ou Refuser.

La mesure d’audience enregistre les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, la langue, le fuseau horaire, le site d’origine, les canaux de campagne autorisés et une localisation approximative. PostHog supprime les adresses IP des événements stockés. La relecture de session enregistre l’activité masquée des pages. Les textes et les champs sont masqués, et le formulaire de waitlist est exclu. Nous collectons aussi des erreurs masquées et des mesures de vitesse des pages.

Un identifiant de navigateur peut relier les visites répétées et, lorsque le navigateur le permet, les visites entre notre site et la Démonstration. Il ne permet pas d’identifier une personne unique ni de relier différents appareils. Le refus, les bloqueurs, les problèmes de connexion et les limites de l’offre gratuite peuvent empêcher la collecte. Le retrait du consentement arrête la collecte et efface l’identifiant du navigateur ; il ne supprime pas les données déjà reçues. Notre offre gratuite comprend un an de conservation pour les données de mesure d’audience et 30 jours pour les relectures de session.

Conservation des données

Vos données personnelles de compte sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Les données de chaque espace de travail, notamment ses budgets et son historique d’utilisation, sont conservées tant que cet espace existe. Après la suppression d’un compte, nous supprimons ses données personnelles sous 30 jours. Après la suppression d’un espace de travail, nous supprimons ses données sous 30 jours. Ces délais ne s’appliquent pas lorsque la loi impose une conservation plus longue.

Nous conservons les données techniques sous notre contrôle, y compris les journaux et les données de limitation des requêtes, pendant 30 jours au maximum, sauf si une enquête de sécurité particulière ou une obligation légale exige une durée plus longue.

Nous conservons nos échanges selon la durée de traitement de votre demande ou de fourniture du service, ainsi que les exigences liées à nos obligations légales ou à une action en justice.

Vos droits et nos coordonnées

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur copie, leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez demander la limitation du traitement lorsque la loi le permet. Pour les traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat, vous pouvez demander les données que vous avez fournies dans un format portable, sous réserve des conditions légales.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer en nous contactant, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez à [email protected]. Le traitement de votre demande est gratuit, sauf dans les cas où la loi autorise des frais. Nous répondons dans les meilleurs délais, au plus tard sous un mois, ou plus tôt si la loi l’impose. Si votre demande est complexe ou si les demandes sont nombreuses, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois au maximum. Nous vous en expliquerons la raison au cours du premier mois. Nous ne vous demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre identité qu’en cas de doute raisonnable.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos pratiques évoluent. Nous vous en informons lorsque la loi le prévoit.